Vi har under en längre tid lyssnat på önskemål från våra svenska spelare om ökad insyn i det egna spelet https://roibetscasino.se/. Nu släpper vi en tjänst som många har önskat: du kan ladda ner hela din spelhistorik till en dokumentfil som du hämtar direkt. Med ett par klick laddar du ner en komplett sammanställning av insatser, vinstsummor, förluster och spelomgångar. Verktyget är konstruerat för att underlätta både personlig budgetkontroll och den insyn som den svenska spelmarknaden förutsätter. För oss är exporten ett naturligt steg i processen med att ge dig en trygg spelupplevelse där du ständigt har kontroll på dina data.

Skälet till att vi implementerade export av spelhistorik

Under beslutet står en kombination av spelarnas egna önskemål och vår tro om att öppenhet skapar förtroende. Vi såg att ett stort antal svenska kontoinnehavare upprepade gånger bad kundtjänst om manuella utdrag, i många fall för att hålla egen statistik eller för att underlätta deklaration och privatekonomisk planering. Att besvara det behovet med en digital lösning utgjorde ett centralt utvecklingsmål. Funktionen befinner sig därutöver helt i linje med den svenska spellagens regler på tydlig information till spelaren. När du på egen hand kan exportera dina register får du tillgång till en självständig dokumentation som kompletterar det du redan ser på ditt spelkonto.

Vi betraktar exportverktyget som en betydelsefull pusselbit i vårt system för ansvarsfullt spelande. När du smidigt kan undersöka dina insatsmönster över tid blir det lättare att identifiera oönskade beteenden i ett tidigt skede. Därför har vi länkat funktionen till våra existerande verktyg för insättningsgränser och självavstängning, så att du kan utnyttja historiken som bas för välgrundade beslut. Parallellt är exporten alltid frivillig och ingen data går ut från vår plattform utan ditt uttryckliga godkännande. På så vis är transparensen ett ömsesidigt ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.

Vilken information ingår i exportfilen

Exportfilen tillhandahåller en fullständig bild av din spelaktivitet och innehåller betydligt mer information än den översikt som visas i gränssnittet. Varje rad i CSV-filen utgör en enskild spelrunda och innefattar fält som datum och exakt klockslag, speltyp, spelautomaternas namn eller bordsspelets variant, insatsens storlek i kronor, eventuell vinst eller förlust samt saldot efter avslutad runda. Vi adderar även ett unikt transaktions-ID för varje spelmoment, vilket gör det möjligt att vid behov verifiera enskilda händelser mot vår spelserverlogg. För bordsspel som blackjack och roulette redovisas dessutom specifika spelbeslut och utfall, medan live casino-sessioner kompletteras med dealerinformation och bordsnummer.

Utöver själva spelrundorna innefattar filen en separat flik för insättningar och uttag, där varje transaktion specificeras med belopp, betalningsmetod, status och tidsstämpel. Vi har medvetet valt att inte inkludera känslig personinformation som fullständiga kontouppgifter eller betalkortsnummer i exporten, just för att reducera risken vid en eventuell dataläcka från din sida. Däremot syns ditt användarnamn och kontonummer överst i dokumentet, så att du enkelt kan identifiera filens ursprung. Vi justerar löpande exportmallarna i takt med att vi lägger till nya spelkategorier, vilket garanterar att du alltid får en heltäckande rapport oavsett om du spelar slots, bordsspel eller live casino.

Trygghet och dataskydd vid nedladdning

Vi utför export av spelhistorik med motsvarande höga säkerhetskrav som gäller för finansiella transaktioner på plattformen. All kommunikation mellan din enhet och våra servrar sker över krypterade TLS 1.3-anslutningar, och filen skyddas med ett unikt lösenord som enbart du vet. När du efterfrågar en export via e-post överför vi aldrig själva filen som en oskyddad bilaga, utan du får istället en tidsbegränsad länk till en säker nedladdningsportal. Länken upphör att fungera efter 24 timmar eller efter första lyckade nedladdning, vilket blockerar obehörig åtkomst även om ditt e-postkonto skulle äventyras.

Vi följer dataskyddsförordningen strikt och tar bort den genererade exportfilen från våra aktiva servrar så snart nedladdningen är bekräftad. Eventuella säkerhetskopior tas bort enligt vår ordinarie lagringsrutin inom 30 dagar. Du har alltid rätt att begära ut din spelhistorik kostnadsfritt, och vi loggar varje exporttillfälle för att du ska kunna se en historik över dina egna datauttag. Skulle du ana att någon obehörig har tagit del av din nedladdningslänk kan du när som helst blockera funktionen via kundtjänst och kräva fram en ny autentisering. Vårt säkerhetsteam bevakar dessutom exportflödet kontinuerligt för att identifiera avvikande mönster.

Så här fungerar den nya exportfunktionen

Vi har prioriterat att göra processen nedladdningsprocessen smidig, oavsett om du sitter vid datorn, surfplattan eller mobilen. Hela arbetsgången finns omedelbart under ditt kontos säkerhetsinställningar och kräver inga extra program. Så gör du tar du fram en klar fil:

• Logga in på ditt Roibets Casino-konto och navigera till ”Mitt konto” eller kugghjulsikonen för inställningar.
• Välj fliken ”Spelhistorik” och klicka på knappen ”Exportera data”.
• Ange önskad tidsperiod – du kan välja mellan standardiserade intervall som de senaste 30 dagarna, senaste kvartalet eller ett helt kalenderår, eller ställa in ett eget datumspann.
• Välj filformat. Vi har CSV för bästa kompatibilitet med kalkylprogram och PDF för en visuellt överskådlig rapport.
• Godkänn din identitet med tvåstegsverifiering eller en tillfällig kod som sänds till din angivna e-postadress.
• Ladda ner filen omedelbart i webbläsaren eller erhåll en säker nedladdningslänk sänd till din e-post.

När filen är framtagen kan du visa den i valfritt kalkylprogram för att sortera, filtrera och granska dina speldata. Vi har kontrollerat kompatibiliteten med bland annat Microsoft Excel, Google Sheets och Apple Numbers, så att du slipper tekniska hinder. Om du mot förmodan stöter på problem finns vår svenska support beredd att guida dig alla tider. Vi råder att du lagrar filen på en trygg plats och inte delar den med andra, eftersom den omfattar specifik information om ditt spelkonto.

Tillämpningar för din spelhistorik

Flera spelare nyttjar den nedladdade historiken som ett handfast verktyg för att stärka sin privatekonomi. Genom att sammanställa månadsbaserade sammanställningar i ett kalkylark erhåller du en tydlig bild av vad du satsar i relation till din budget för nöjen, och du kan enkelt ställa samman utfallet över tid. Vi ser också att ett ökande antal användare fogar exportfilen till sin deklaration, framför allt när vinstbelopp från spel hos oss behöver redovisas för Skatteverket. I och med att filen omfattar alla erforderliga uppgifter i kronor och med tidsangivelser fungerar den som ett adekvat underlag för både privatpersoner och redovisningskonsulter.

• Upprätta personliga speldagböcker och studera utvecklingen av dina favoritspel över kalenderår.
• Upptäck vilka spelautomater eller bordsspel som ger bäst återbetalning till dig över tid.
• Utnyttja historiken som underlag för att anpassa dina insättningslimiter i samarbete med vårt ansvarsmedvetna spelteam.
• Lämna ut informationen med en oavhängig rådgivare eller närstående om du vill ha en extern part som stöd i din budgetering av spel.
• Jämför din aktivitet med våra offentliga utbetalningsgrader för att få en mer ingående förståelse för spelets mekanik.

Vi vill poängtera att exportfilen ej är tänkt att användas som ett rättesnöre för kommande spelresultat, i och med att alla våra spel grundar sig på slumptalsgeneratorer och oberoende utfall. Dock ger den dig ett starkt underlag för att utvärdera ditt eget beteende och göra mer medvetna beslut. Vi föreslår att du med återkommande mellanrum laddar ner en aktuell kopia och arkiverar den, så att du bygger upp en långvarig dokumentation av din spelaktivitet hos Roibets Casino.

Vanliga frågor

Är verkligen exportfunktionen gratis?

Ja, du kan ladda ner din spelhistorik hur många gånger du vill utan extra avgift. Tjänsten är inkluderad som en självklar del av ditt medlemskap hos Roibets Casino och vi debiterar inte för någon filgenerering eller support kring exporten.

Är det möjligt att exportera historik från tiden före funktionen lanserades?

Ja, det går. Vår speldatabas rymmer fullständig historik från den dag du skapade ditt konto. Du kan således välja ett startdatum som sträcker sig hela vägen tillbaka till din allra första insats, även om det var för många år sedan.

Vilket slags filformat rekommenderas att välja för att enkelt kunna använda i Excel?

Vi föreslår CSV-formatet, eftersom det läses in direkt i kalkylprogram och organiserar varje datapunkt i separata kolumner. Därmed kan du genast addera insatser, filtrera efter spelkategorier och ta fram diagram utan manuell bearbetning.

Vad gör jag om nedladdningslänken har upphört att fungera?

Om länken har gått ut eller om du av misstag tagit bort filen kan du när som helst skapa en ny export. Navigera till samma meny, välj aktuell period och beställ en ny fil. Den gamla länken blir därmed ogiltig ogiltig.